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Dynamics 365 Field Service Grundlagen (FS99999)


Beschreibung
16 Videos | 2 Std. 27 Min. | Dynamics 365 Field Service | Deutsch


In Dynamics 365 Field Service können Sie Tätigkeiten ihrer Außendienstmitarbeiter, Techniker oder Sub-Unternehmer planen und verwalten. Lernen Sie in diesem Videotraining die Grundlagen von Field Service kennen, und richten Sie gemeinsam mit Ihrem Trainer, das System Schritt-für-Schritt ein. Schwerpunkt in diesem Training ist neben der Bedienung die Konfiguration der Bereiche, die für den Einsatz von Dynamics 365 Field Service erforderlich sind.

Ihr Trainer


Gerald Steurer-Pernsteiner LinkedIn badge loading...


Fieldservice,Ressourcen,Zeitplan,Arbeitsaufträge,Vorfalltypen,Planungsboard

Dauer: 2 Std. 27 Min. Version: Dynamics 365 for Sales Aufnahmedatum: 31/12/2020

Inhalt
  • Was ist Field Service (Ressourcenplanung)
  • Konzepte und Grundlagen
  • Zielgruppe und Prozesse
  • Testumgebung ertellen und loslegen sample
  • Arbeitsaufträge und schematische Darstellungen
  • Der Arbeitsauftrag und die Zeitplanübersicht
  • Einrichten von Field Service
  • globale Basiseintellungen
  • Einstellungen für Aufträge konfigurieren
  • Ressourcen konfigurieren sample
  • Buchen - Test der Konfiguration sample
  • Konzepte in Field Service
  • Zeitplanübersicht konfigurieren
  • Zeitplantypen - eigene Vorlage erstellen
  • Zeitplanübersicht und Geokoordinaten
  • Anlagen und Standorte
  • Field Service in Action
  • Field Service Mobile
  • Field Service Mobile anpassen
  • Zeiterfassung in Field Service Mobil
  • Kursbewertung
  • Feedback geben
Abschlusskriterien
  • Sie müssen 70% des Inhalts abschließen
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